Retrait d'un grain de beauté

Bonjour, J’ai été bien accueillie, je me suis fait enlever un grain de beauté dans le dos.
Je suis sortie sans ordonnance pour désinfecter la plaie ni pour un changement de pansements par une infirmière. Comme il m’était impossible de traiter seule la plaie dans le dos, celle-ci s’est infectée et a creusé un trou, car un point a sauté.
J’ai dû consulter un médecin pour obtenir une ordonnance de soins par des infirmières, qui ont été très professionnelles.
Maintenant, j’ai une cicatrice pas du tout nette et lisse, avec un léger creux.
Je n’ai toujours aucune nouvelle de l’analyse en laboratoire, et je me demande même s’ils n’ont pas perdu l’échantillon, car personne ne me rappelle.